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Nov 12

Comment est né l’Entretien D’Explicitation (EDE)

Voici une pépite de Pierre Vermersch, fondateur de l’entretien d’explicitation. Cette technique, sur laquelle j’ai déjà rédigé un billet il y a quelques mois, est fondamentale dans tous les métiers de l’accompagnement. En effet, comment lors de la relation entre deux individus, faire la différence entre le vécu et ce qui est du ressort de la pensée ou de l’imaginaire.

Cette technique permet à toutes les personnes dont l’accompagnent est le fil rouge de travailler autour des événements vécus, Pierre Vermersch parle alors de « paroles incarnées ». Je vous laisse découvrir cette technique ou bien alors en explorer la genèse et son objectif si vous êtes déjà familiarisé.

Vidéo : Comment est né l’EDE

Alain Huau

Alain Huau

Expert de la relation clients depuis plus de 15 années
Une grande pratique de la gestion du support client sur l’ensemble de l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique (EMEA)
28 années d’expérience dans l’industrie, les services, le développement logiciel, l’intégration de systèmes, la conduite de projets, …
Diplômé Universitaire Executive Coaching de Dirigeants et de Managers (Université de Cergy Pontoise)
Alain Huau