La qualité au service de nos clients

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La qualité à toujours été au coeur de nos engagements mais cela devient une réalité en 2020 avec l’obtention d’une certification CNEFOP (Conseil Nationale de la Formation et de l’Orientation Professionnelle) dans les 3 domaines dans lequel le cabinet intervient. Nous avons obtenu le niveau : Expert, cette dernière information sanctionne une activité professionnelle continue depuis au moins 5 ans.

Nous persistons dans cette approche puisque en 2020 toutes nos interventions seront enregistrées au sein d’un site dédié à la qualité des prestations. Totalement digitalisé ce dernier permet à tous nos clients de suivre notre activité ainsi que celle de tous nos prestataires sur une année entière et quelque soit l’intervenant : https://qualityintraining.net/

Alain Huau

Expert de la relation clients depuis plus de 15 années
Une grande pratique de la gestion du support client sur l’ensemble de l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique (EMEA)
28 années d’expérience dans l’industrie, les services, le développement logiciel, l’intégration de systèmes, la conduite de projets, …
Diplômé Universitaire Executive Coaching de Dirigeants et de Managers (Université de Cergy Pontoise)
Alain Huau